Foglalás

Általános Szerződési Feltételek

1. Általános adatok

   • Szolgáltató neve: Dr. Lebujos Imre
   • Székhely: 4400 Nyíregyháza, 4-es Huszárok útja 7. 4/46
   • Adószám: 91493080-1-51
   • NTAK regisztrációs szám: MA25119005
   • E-mail: lebujosvendeghaz@gmail.com

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a Vendég közötti jogviszonyt szabályozzák.
Az ÁSZF hatálya a Szolgáltató által üzemeltetett vendégház valamennyi szobájára, apartmanjára és közös használatú területére (udvar, wellness szoba, dézsa, tűzrakóhelyek, gyermekjátszó) kiterjed. A Vendég a foglalással automatikusan elfogadja az ÁSZF és a Házirend rendelkezéseit.

2. Fogalmak

   • Vendég: a szállást igénybe vevő természetes személy vagy csoport.
   • Szolgáltató: a vendégház üzemeltetője.
   • Szálláshely-szolgáltatás: ideiglenes szállás biztosítása és a kapcsolódó kényelmi szolgáltatások nyújtása.

3. Foglalás és visszaigazolás

A foglalás kizárólag a Szolgáltató weboldalán vagy a Booking.com rendszerén keresztül lehetséges. Telefonon történő foglalás nem lehetséges. A foglalás érvényessé a Szolgáltató írásos (e-mailes vagy automatikus) visszaigazolásával válik.
A Szolgáltató jogosult a foglalást indoklás nélkül elutasítani, ha az nem felel meg a feltételeknek.

4. Fizetési feltételek

A fizetés a foglalási rendszerben meghatározott módon teljesíthető. Készpénzes fizetésre nincs lehetőség. Foglalás csak előre utalással teljesíthető.

5. Lemondási feltételek

A lemondás a foglalási rendszer (Booking.com vagy weboldal) szabályai szerint lehetséges. Meg nem jelenés („no-show”) esetén a teljes szállásdíj fizetendő.
Vis maior esetén (pl. járvány, áramszünet, hatósági korlátozás) a Szolgáltató mentesül a kötelezettségek alól.

6. A vendégház és a közös területek használata

Bejelentkezés: 15 órától 17 óráig
Kijelentkezés: 10 óráig
A késői kijelentkezés külön díj ellenében lehetséges!

A vendégház területén több szoba /apartman található, közös használatú létesítményekkel:
   • wellness szoba,
   • dézsa (melegvizes fürdő),
   • két tűzrakóhely,
   • gyermekjátszó rész (pl. hinta, csúszda, libikóka, homokozó).

Ezek a területek közös használatúak, tehát minden Vendég számára elérhetőek a Házirendben rögzített módon. A Vendégek kötelesek egymást tiszteletben tartva, rendeltetésszerűen használni a létesítményeket. A Szolgáltató nem garantálja a wellness, dézsa vagy játszórész kizárólagos használatát, kivéve, ha erről külön megállapodás született.

7. Felelősség és károkozás

A Vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik a vendégházban, valamint a közös területeken okozott károkért. A Szolgáltató jogosult a kár összegét a Vendégtől követelni vagy a kaucióból levonni. A Szolgáltató nem felel a Vendég személyes tárgyainak elvesztéséért, kivéve, ha azokat kifejezetten átvette megőrzésre. A Vendég a berendezési tárgyakat nem viheti el a szállásról, és köteles azokat rendeltetésszerűen használni.

8. Wellness, udvari és gyermekjátszó eszközök használata

A wellness szoba, dézsa, tűzrakóhelyek és a gyermekjátszó rész (pl. hinta, csúszda, libikóka, homokozó) használata saját felelősségre történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból, figyelmetlenségből, alkoholos befolyásoltságból vagy a Házirend megszegéséből eredő balesetekért.

A gyermekjátszó eszközök 12 éven aluli gyermekek számára készültek, és kizárólag felnőtt felügyeletével használhatók. A Szolgáltató nem felel a felügyelet nélkül játszó gyermekek esetleges sérüléseiért.

A wellness és dézsa területén:
• tilos üveget, törékeny tárgyat használni,
• tilos alkoholt fogyasztani a vízben,
• 18 éven aluliak csak felnőtt felügyeletével tartózkodhatnak,
• a dézsa és jakuzzi vizébe vegyszert, szappant, olajat tenni tilos.

A tűzrakóhely használata csak a biztonsági feltételek figyelembevételével engedélyezett, a Vendég köteles gondoskodni a tűz teljes eloltásáról!

9. Házirend és magatartási szabályok

A Vendég köteles betartani a Házirendet és a szálláshely általános szabályait. A Házirend megszegése a szálláshelyről való azonnali eltávolítást vonhatja maga után, a szállásdíj visszatérítése nélkül. Tilos a vendégházban dohányozni, valamint a többi vendég és a szomszédok nyugalmát zavarni. A szálláshelyen idegen személyek csak a Szolgáltató engedélyével tartózkodhatnak.

10. Vis maior

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, például:
időjárási körülmények, áramszünet, vízhiány, közműhiba, járványügyi korlátozás vagy hatósági intézkedés. Ilyen esetekben a Vendég kártérítési igényt nem érvényesíthet.

11. Panaszkezelés

A Vendég panaszát a Szolgáltató e-mail címén vagy írásban jelezheti. A Szolgáltató minden panaszt 30 napon belül kivizsgál és írásban válaszol. Jogvita esetén a Vendég a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes Békéltető Testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vendég személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített módon kezeli. Az adatkezelési dokumentum elérhető a vendégház weboldalán.

13. Jogvita, irányadó jog

A Felek a vitás kérdéseket békés úton igyekeznek rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes. Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

14. Záró rendelkezések

Az ÁSZF 2025.november 14. napjától hatályos, visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a vendégek a weboldalon keresztül tájékoztatást kapnak.

Kelt: Nyíregyháza, 2025. november 14.

NTAK regisztrációs szám: MA25119005

Kapcsolat