Foglalás

Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

   • Szolgáltató neve: Dr. Lebujos Imre
   • Székhely: 4400 Nyíregyháza, 4-es Huszárok útja 7. 4/46
   • Adószám: 91493080-1-51
   • E-mail: lebujosvendeghaz@gmail.com
   • Telefonszám: +36 30 248 6091
   • Weboldal: lebujosvendeghaz.hu

A Szolgáltató (a továbbiakban: „Adatkezelő”) a vendégek személyes adatait a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, a hatályos Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően.

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a vendégek személyes adatait kizárólag az alábbi célokra kezeli:
Szállásfoglalás és teljesítés
   • online foglalások (Booking.com, weboldal) kezelése,
   • kapcsolattartás, visszaigazolás, számlázás.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
   • szálláshely-szolgáltatási adatszolgáltatás (pl. NTAK rendszer felé),
   • számlázási és adózási kötelezettségek.
Kamerás megfigyelés (vagyon- és személyvédelem céljából)
   • a vendégház udvari közös területein (tűzrakóhelyek környéke) működő kamerák a vendégek és a Szolgáltató vagyonának biztonságát szolgálják.
   • a kamerák nem figyelnek privát területet, így nem rögzítenek szobát, fürdőt, wellness- vagy dézsahasználatot.
Panaszkezelés és jogviták rendezése
   • a vendégek által megküldött panaszok, bejelentések, igények kezelése,
   • szükség esetén jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi GDPR jogalapok szerint történik:
Adatkezelési cél                                Jogalap (GDPR cikk)
Szállásfoglalás és teljesítés            6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése
Jogszabályi kötelezettségek           6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség
Kamerás megfigyelés                       6. cikk (1) f) – jogos érdek (vagyonvédelem)
Panaszkezelés, jogviták                   6. cikk (1) f) – jogos érdek

4. Kezelt adatok köre

   • Vendég neve
   • E-mail címe, telefonszáma
   • Lakcíme (számlázáshoz, nyilvántartáshoz)
   • Foglalás adatai (időpont, szoba típusa, vendégek száma)
   • Számlázási adatok
   • Biztonsági kamerák által rögzített képfelvételek (csak közös udvari területeken)

5. A kamerás megfigyelés részletei

A kamerás megfigyelés célja a vendégház területén elhelyezett berendezések, eszközök, és a vendégek vagyonának védelme. A kamerák kizárólag a tűzrakóhelyek megfigyelésére szolgálnak. Nem figyelnek és nem rögzítenek privát használatú területet (pl. vendégszobák, wellness szoba, dézsa, fürdőhely).

A felvételeket az Adatkezelő kizárólag biztonsági incidens, káresemény vagy hatósági megkeresés esetén tekinti meg, és azokhoz harmadik fél nem férhet hozzá. A felvételek legfeljebb 30 napig kerülnek megőrzésre, ezt követően automatikusan törlődnek.

A megfigyelt területeken jól látható piktogram és szöveges figyelmeztetés van elhelyezve.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az adatokat az alábbi harmadik feleknek továbbíthatja jogszabályi kötelezettség vagy szerződéses teljesítés érdekében:
   • Booking.com B.V. (online foglalási rendszer)
   • Számlázási szolgáltató / könyvelő
   • NTAK rendszer (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ)
   • Hatóságok, rendvédelmi szervek – kizárólag jogszerű megkeresés alapján.
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Szolgáltató megbízásából és utasítása szerint kezelhetik.

7. Adatmegőrzési idők

Adatkezelési cél                                         Megőrzési idő
Szállásfoglalás és kapcsolattartás        A szolgáltatás teljesítésétől számított 1 év
Számlázási adatok                                   8 év (Számviteli tv. szerint)
Kamerafelvételek                                      legfeljebb 30 nap
Panaszkezelés                                          5 év
NTAK adatszolgáltatás                            jogszabályban meghatározott ideig

8. Az érintett jogai

A Vendég (érintett) jogosult:
   • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
   • hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,
   • kérni az adatok helyesbítését, törlését („elfeledtetéshez való jog”),
   • tiltakozni az adatkezelés ellen (pl. kamerafelvétel esetén),
   • panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
        o Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
        o Web: https://naih.hu

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében:
   • zárt rendszeren kezeli az adatokat,
   • jelszóval és titkosítással védi az elektronikus fájlokat,
   • a papíralapú dokumentumokat biztonságos helyen tárolja,
   • a kamerafelvételekhez kizárólag az Adatkezelő fér hozzá.

10. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására. A mindenkori hatályos verzió elérhető a vendégház weboldalán. A tájékoztató 2025. november 14. napjától hatályos, visszavonásig érvényes.

Kelt: Nyíregyháza, 2025. november 14.

NTAK regisztrációs szám: MA25119005

Kapcsolat